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購物須知及會員制度

下單前請您務必詳閱以下資訊，確保流程順利進行!

一、出貨

與物流說明

本店多數商品採預購制，由歐洲進口，每月固定一次整批下單。

每月月底匯整訂單後，我們會向歐洲供應商統一處理，並安排國際物流。

二、歐洲現貨／追加說明

•若您購買的商品在歐洲供應商有現貨 →

將於該月份集單時一併寄回台灣。

•若需追加商品或遇到供應商缺貨 →

我們會主動通知您最新補貨進度。

三、急件訂單注意事項

若您有急件需求，請務必在下單前提前告知，以便確認能否趕上預計時程。

若於下單後才提出急件要求，因國際物流不可控因素，我們無法保證到貨日期。

※ 商品大小、重量不同，急件費用亦可能有所差異。

四、進口物流

時間提醒

歐洲進口商品之寄送時程，可能因以下因素延誤：

天氣因素

歐洲假期

航班班次調整

國際物流塞車

海關查驗速度

供應商備貨狀況

上述皆屬不可控因素，敬請理解。

五、無法等待者，建議選購「台灣現貨」商品

若您無法接受預購物流的不確定性，

建議優先選購我們的現貨商品，可避免時間上的不便。

六、預購／代訂商品取消規則

預購與代訂屬於客製化訂單，因此無法任意取消，請確認以下規範：

下單成功後 → 即視為同意預購流程，無法隨意取消或退款。

若因等待時間較長而希望取消，我們將視「供應商是否接受取消」處理，

並保留是否提供退款服務的權利。

會員分級與專屬禮遇說明

🎁 入會禮 : 新會員完成註冊即可獲得 NT$100 入會購物金（效期 50 天）

會員分級制度: 將依累積消費金額自動升級，享有對應等級之專屬禮遇：

Silver Rider：累積消費滿 NT$18,000

Gold Rider：累積消費滿 NT$38,000

Royal Elite 尊榮騎士：累積消費滿 NT$88,000

🎂 生日購物金 :會員於生日當月可獲得對應等級之生日購物金，

於生日當月 1 日自動發放，效期 30 天。

Silver Rider：NT$500

Gold Rider：NT$1,000

Royal Elite 尊榮騎士：NT$2,000

📌 購物金使用說明

單筆訂單滿 NT$5,000 方可使用購物金

單筆訂單最高可折抵 25%

購物金金額由系統自動計算折抵,不可與其他優惠併用,不可兌現、轉讓或找零

入會購物金與生日購物金皆有使用期限，逾期將自動失效

✨ 品牌提醒

我們真心希望每位騎手都能找到最適合自己、也最適合馬兒的精品馬具，讓你們與馬相伴的每一天都更輕鬆、更舒服，也更享受彼此的陪伴。💛

預購制度可以讓您收到歐洲原廠直送、最新鮮的商品；

若您希望更快拿到商品，也歡迎選擇我們的「台灣現貨」，

不論是哪一種，我們都希望能幫助你和馬

一起擁有更愉快、更安心的騎乘生活。 🐴✨